製品のFAQ
エッセンシャルネイルセラムとはどのような商品ですか？
「爪の保湿」という、ネイルケアにおいて最も重要で根本的な目的を追求した爪専用の美容液（ネイルオイル）です。
爪の保湿に最も適しているオイルタイプを採用しています。
爪が本来持つうるおいを守り、育てることで、爪の強さとしなやかさを引き出します。
爪のさまざまなトラブル（爪の縦すじ・二枚爪・割れなど）を防ぎます。
エッセンシャルネイルセラムは、特に年齢が気になる爪に最適です。1日一回の塗布だけで爪がしっかりとうるおうように設計されています。
爪のトラブルは、マニキュア（エナメルやネイルポリッシュ）や甘皮ケアで解決するのではない。うるおいがあってこそトラブルが解決するという、これまでのネイルケアの常識を覆す、KOH（コウ）を代表する画期的な爪専用の美容液です。
エッセンシャルネイルセラムで、どのように爪がうるおうのですか？
エッセンシャルネイルセラムを爪に塗布すると、次のように爪を保湿します。
爪に浸透し、うるおいで満たす エッセンシャルネイルセラムを塗布し、しっかりとなじませると、爪中に浸透し留まります。乾燥した爪を十分な量のうるおいで満たします。
爪生来のうるおいが失われないように守る 爪が本来持っている「生来のうるおい」は、爪が水にふれたり、爪が乾燥すると失われます。これが失われないように、エッセンシャルネイルセラムが「犠牲になって」くれます。 エッセンシャルネイルセラムを塗布していなかったら、生来のうるおいが失われていた場面で、爪に塗布したエッセンシャルネイルセラムが失われるので、生来のうるおいが失われず守られます。
爪生来のうるおいが、爪に貯蔵されるのを助ける 生来のうるおいは失われると、爪の縦線、割れる、二枚爪、甘皮が硬い等の爪のトラブルの原因となります。 エッセンシャルネイルセラムは、前記のように爪生来のうるおいが失われないように守り、爪にうるおいが常に貯蔵されている状態を保つのを助けてくれます。
他のネイルオイルとの違いは何ですか？
最大の違いは、爪に塗るために開発された「浸透力の高さ」と「うるおいの保持力」です。
厳選した4種の最高品質の植物オイル（アーモンド、月見草、ヒマシ、ローズヒップ）を独自のバランスでブレンドし、爪の健康にとって最適な配合を独自開発しました。
爪や甘皮の表面だけを「ぬらす」のではなく、爪の内部へ浸透し、留まり、爪が本来持つうるおいをしっかりと守ります。
塗布後は爪にしっかりとなじませれば、拭き取りや乾かすことをせず、時間を置かずに、マニキュア（ネイルホワイトナーなど）を塗布することができます。
これは、エッセンシャルネイルセラムが爪に浸透し、爪と一体化しているからこそできることです。
ネイルケアはこれ1本だけで十分ですか？
エッセンシャルネイルセラムは、いずれかのアイテムのみ、1点から始めたいときに最適のアイテムです。
一方で、特に年齢を重ねた爪の場合、これだけですと「確かに変わったけど、もう少し良くなりたい」という実感があるはずです。
次のステップとして、KOH（コウ）では、以下の3ステップケアを推奨しています。
クレンジング： 表面を清潔にし、浸透を高める（ピュリファイングポリッシュリムーバー等）
積極保湿（うるおい補給）： うるおいと栄養を届ける（本製品 エッセンシャルネイルセラム）
保護（ラップ）： 保湿成分を爪に閉じ込め、外部刺激から守り、さらに美しくみせる（ホワイトナー等）
詳しくは、用語説明の「爪のスキンケア」をご参照ください。
どんな人におすすめですか？
次のような方に効果的です。
季節、年齢による、爪の乾燥
年齢を重ねると現れる、爪の縦線（縦すじ）
二枚爪、割れやすさに悩んでいる方
年齢を重ねて、爪先が汚くて清潔感がなくなってしまった悩み
マニキュアでない方法で、爪をきれいにみせたい
爪に透明感がなくなった、爪が白く、くすんでいる
爪周りが硬く、白く、乾燥し、透明感がない
香りはありますか？
香料を最小限に抑えた、アーモンドの香りです。
どのくらいで効果を実感できますか？
塗布後すぐにうるおいとしなやかさを実感いただけます。
二枚爪などのお悩みの改善には、まずは、爪が生え変わるサイクルに合わせて1本（約3ヶ月）使い切るまで継続してください。
1本でどれくらい持ちますか？
1日1回のご使用で、約3〜4ヶ月お使いいただけます。
エッセンシャルネイルセラムとノリシングキューティクルブラシの両方を使っても良いですか？使い分ける方法は？
はい、ご使用いただけます。
使い分けの方法としては、以下の通りです。
メインと補助： ご自宅ではエッセンシャルネイルセラム、外出先で気になる乾燥にノリシングキューティクルブラシ（携帯用として）を使う。
爪と甘皮、部分で使い分け： エッセンシャルネイルセラムで爪を中心に保湿をしたのち、ノリシングキューティクルブラシで甘皮をピンポイントで保湿する。
季節で使い分け： 乾燥が気になる冬は、エッセンシャルネイルセラムを。夏には、ノリシングキューティクルブラシを使う。
ノリシングキューティクルブラシと、どう違いますか？どちらがおすすめですか？
この２つのアイテムは、全く別の用途を持っています。
エッセンシャルネイルセラム 爪、爪の周り、甘皮のすべての箇所にうるおいを与え、うるおいを守ることが目的で開発されました。エッセンシャルネイルセラムは、すべての爪と甘皮の悩みに対応する、最も基本的なアイテムです。
ノリシングキューティクルブラシ 爪の周り、甘皮の硬くなった部分、トラブルがある部分に、ピンポイントで保湿できるように開発されました。ノリシングキューティクルブラシは、甘皮のトラブル（乾燥、硬い角質、ささくれ等）に対応するアイテムで、爪を直接保湿するには力不足です。
二枚爪や爪の縦線（縦すじ）は治りますか？
継続的な保湿ケアと「物理的な刺激を避けること」で、健やかな爪へ導くことができます。
二枚爪の方へ： エッセンシャルネイルセラムに併用して、クリスタルネイルファイルを使用することをおすすめします。 二枚爪は爪先の層が剥がれている状態です。爪切りでパチンと切る衝撃は、層の剥離を誘発し、悪化させます。 まずは、爪切りを止め、「爪やすり（ネイルファイル）」で、二枚爪を「根絶やし」にしてください。二枚爪がない爪も、「爪やすり（ネイルファイル）」で整え、爪先が常に「ツルツル」で一体化されている状態を保ちます。 その上で、エッセンシャルネイルセラムは、爪の層がはがれないように密着させる「糊」のような役割をします。爪をエッセンシャルネイルセラムで保湿しつつ、ネイルホワイトナー等で「ラップ」して、うるおいが逃げないように保護することが重要です。詳しくは、[二枚爪のケア] をご参照ください。
爪の縦線が気になる方へ： 縦線をネイルバッファー等で無理に削り落とすのは厳禁です。これは、爪が薄くなり、さらなる乾燥や割れの原因になります。 縦線を「削る」のではなく、エッセンシャルネイルセラムのうるおいで「溝をふっくらとハリをアップさせる」イメージで、保湿ケアを開始してください。 年齢とともに深くなる縦すじには、エイジングケアに特化した「AAネイルセラム」との併用がより効果的です。詳しくは、[爪の縦線ケア] をご参照ください。
ネイルオイルは、他ブランドのものをたくさん持っているので、それでもいいですか？
はい、手持ちのものを、まずはご使用ください。
しかし、お悩みが改善しない場合、ぜひ、エッセンシャルネイルセラムをお試しください。爪の保湿は、これが確実にできていないと、爪の悩みは改善しないくらいに重要なものです。
「まさかネイルオイルが、これほど大事だったなんて」と効果を実感していただけるはずです。
エッセンシャルネイルセラムは、一回のうるおいの持続力が他のと違うと、顧客様からの評価が高いアイテムです。
どこで製造されている製品ですか？
本製品は、オランダの自社工場で生産された正規品です。オランダのネイルケア専門ブランド「KOH（コウ）」の製品で、欧州の厳しい品質基準に基づいて製造されています。日本国内では、ザ・パフューマリー＆Co. 株式会社が正規輸入代理店として取り扱っています。
主な有効成分は何ですか？
アーモンドオイルを筆頭として、厳選された4種の最高品質の植物オイル（90%以上）配合しています。
アーモンドオイル / 月見草オイル / ヒマシオイル / ローズヒップオイル
アーモンドオイル｜爪を育む「理想のベースケア」
KOHが「爪に最も適したオイル」と位置づける逸品。 主成分のオレイン酸（約80%）が、硬くなった甘皮を柔らかくし、爪周りの角質化を防ぎます。高い保湿力がありながら、肌なじみがスムーズ。日常のPC作業やスマホ操作の邪魔をせず、清潔感のある指先をキープします。
月見草オイル｜トラブルを防ぐ「コンディショニング」
希少成分「γ-リノレン酸」で、爪のバリア機能をサポート。 母乳など限られたものにしか含まれない貴重な成分が、爪の乾燥や割れを防ぎ、内側からコンディションを整えます。日々忙しく、体調の変化が爪に出やすい方の調整役を果たします。
ひまし油（キャスターオイル）｜指先のトラブルを鎮める「レスキューケア」
オランダで「万能薬」として信頼される、守りのオイル。 最大の特徴は、他のオイルにはほとんど含まれない希少成分「リシノール酸」を約90%も占めていること。この独自の成分が優れた鎮静・抗炎症作用を発揮します。ささくれや乾燥によるヒリつきなど、ダメージが気になる指先を優しく守り、健やかな状態へと引き戻します。
ローズヒップオイル｜ダメージを受けた爪の「集中補給」
「ビタミンCの爆弾」が、爪の根元から活力を与える。 レモンの数十倍のビタミンCと、強力な抗酸化成分（リコピン・ビタミンE）を凝縮。乾燥や外部ダメージで、ツヤを失ったり縦筋が気になったりする爪に、栄養をダイレクトに届けます。
アーモンド油
理想のベースケア
乾燥して硬くなった指先、日常の清潔感維持に。
月見草油
コンディショニング
割れやすい、乾燥がひどい「デリケート爪」に。
ひまし油
レスキューケア
ささくれ、炎症、酷使した指先のダメージに。
ローズヒップ油
ダメージ集中補給
ツヤ不足、縦筋が気になる「疲れ爪」に。
これら、爪に必要なビタミンやミネラルを豊富に含んだ植物オイルを、最も効果を引き出すバランスでブレンド。さらに、なじみの良さや使い心地にもこだわり、独自の最適な配合で製造しています。原料の品質にも徹底的にこだわり、良質で安全性の高いものを厳選しています。
セラムを塗った後、すぐにネイルポリッシュを塗っても弾きませんか？また、剥げやすくなりませんか？
むしろ、すぐの塗布をおすすめしています。
ただし、すり込むようにしっかりとなじませ、爪の表面にベタつきがないような状態にしてください。
KOH（コウ）のセラムは浸透性が非常に高いため、しっかりとなじませれば爪表面に余分な油分が残りません。また、シリコンやポリマーも一切配合されていませんので、なじませれば、すべて爪に浸透し、爪のうるおいを守ります。
乾燥した爪にネイルカラーを塗るよりも、エッセンシャルネイルセラムで整えた状態の方が、モチが良く、美しく仕上がります。
KOH（コウ）は、爪を肌と同じものと位置付けています。肌はメイクアップをする前にスキンケアで整えます。せっかくスキンケアして整えた後に、拭き取ったりしません。
「エッセンシャルネイルセラム」の後「ネイルカラー、またはネイルホワイトナー」を使うのは、なぜですか？
これには2つの重要な理由があります。
ネイルエナメル（ポリッシュ、マニキュア）のモチをよくする「ベース効果」 エッセンシャルネイルセラムが爪の細部にまで浸透することで、爪が整い、後から塗るネイルエナメル（ネイルホワイトナー、ベースコート+ネイルカラー等）の密着やノリを高める役割を果たします。
エッセンシャルセラムをつけたら、爪が割れなくなりますか？
はい、爪のしなやかさが補強されるので、割れにくくなります。
特に、爪が折れたり、欠けたり、爪が弱いと感じるときには、とても効果があります。
おすすめは、ネイルホワイトナーやネイルハードナー、ネイルカラー等を併用いただくことです。
また、ピュリファイグポリッシュリムーバーは、爪に優しい除光液ですので、併せてご使用いただくと効率的に美しい爪を維持できます。
使用期限、保管期限を知りたい
KOH（コウ）エッセンシャルネイルセラムは、以下の通り、使用期限と保管期限を設定しています。
使用期限
開封後、1年以内に使い切ること。
保管期限
購入後、3年以内に開封し、使い始めること。
保管時に注意することについては、[保管のときに注意することはありますか？]をご参照ください。
品質について、お気づきの点がございましたら、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
保管のときに注意することはありますか？
KOH（コウ）エッセンシャルネイルセラムの保管には、以下のことにご注意ください。
開封前・開封後、共通
高温多湿を避け、直射日光の当たらない場所に保管する。
購入時のパッケージのまま、保管する。または、容器（瓶）に直接日光が当たらないように保管すること。
お子様の手の届かない場所に保管する。
火気のある場所には、保管しない。
しっかりと蓋を閉めて、保管する。
特に高温に弱いため、保管場所の気温が、25度以下程度に保たれるような場所に保管する。
使用期限・保管期限については、[使用期限、保管期限を知りたい]をご参照ください。
品質について、お気づきの点がございましたら、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
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