ピックアップ(店舗受取)システムについて
ピックアップ(店舗受取)システムって、なに?
オンライン、電話(フリーダイアル)、チャット、LINEでご注文いただき、対象店舗でご注文をお受け取りいただけるシステムです。
お支払いは、商品受取時に各店舗にてお承りいたします。(店舗支払のみ)
ピックアップ(店舗受取)の手順
① 商品を注文する
▶︎オンラインで:当サイトで商品を選び、カートに追加します。 「カートページ」から「チェックアウト」へ進み、「店舗受取」を選択、店舗を選び、ご注文ください。お支払い方法は「店舗で支払う」をお選びください。
▶︎お電話で:フリーダイアル 0120-550-597
▶︎ LINEで:こちらをクリックし、LINEページ内の「店舗受取」をクリックしてください。担当者が応対いたします。
② 来店日を予約する(必ずご予約ください)
ご来店日をオンラインでご予約ください。店舗受取予約ページの「予約可能日をみる」をクリック、もしくは商品のご注文完了後に送付されるEメールのリンク先よりご予約いただけます。
ご予約後に商品を店舗にご用意いたします。ご予約がない場合は、商品を店舗にご用意できません。
③ 代金支払と商品受取
ご予約日に、お選びいただきました店舗にて、商品をお受け取りください。
お支払いは、各店舗にて、各店舗が対応するお支払い方法でお承りいたします。
ピックアップ(店舗受取)ができる店舗
ピックアップ(店舗受取)システムの取扱店舗は、こちら
来店予約を変更したい
予約時にご入力いただいたメールアドレス宛に、予約確認メールが自動送信されています。そちらから、ご予約内容の確認と変更・キャンセルをしていただけます。
※ メールが確認できない場合、まずは迷惑メールをご確認くださいませ。
メールが届いていない場合、カスタマーセンター(info@tpandco.jp)までご連絡くださいませ。
店舗受取が選択できないのは、なぜですか?
店舗受取をするためには、カートにあるすべての商品が店舗受取対象である必要があります。(在庫状況や、アイテムにより、店舗受取ができない場合がございます。)
この場合、ご配送をお選びくださいませ。ご自宅に配送にてお届けいたします。
ご一読くださいませ(ご注意)
ご注文後、来店予約をいただいてから、店舗に商品を準備いたします。ご予約なしにご来店いただいてもお渡しができません。
店舗に商品が到着してからの注文キャンセルはお承りできません。
ご予約は、1週間後から1ヶ月先までお承りできます。商品準備の都合上、1週間以前のご用意はできかねます。お急ぎの場合は、オンライン通販をご利用ください。
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