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# ご注文・配送について

### どのような購入方法がありますか？

オンラインショップ、電話注文、LINE注文、チャットでご注文をしていただけます。

ご注文の商品は、ご自宅へご配送の他、対象商品につきましては、**ピックアップ（店舗受取）**もご利用いただけます。

なお、ピックアップ取扱拠点につきましては、各商品ページをご確認ください。

また、接客が必要な場合、アイテム購入のご相談ができます。詳しくは、[\[アイテム購入の相談/予約ページ\]](https://tpandco.jp/products/popupsalon002)をご確認ください。

### 注文後、どのくらいで届きますか？

通常の場合、ご注文確定後、1\~3営業日で出荷いたします。

出荷後、Eメールで出荷完了のお知らせをお送りいたします。

### 配送日時の指定はできますか？

はい、配送日時のご希望をお承りします。

ご注文時にカートページにて配達日時のご希望をお選びいただくか、申し送りにご入力ください。

なお、天候・交通事情など、やむおえない事情でお届け日にお届けできないこともございますので、あらかじめご容赦くださいませ。

### 送料は、かかりますか？

はい、送料として商品代金とは別途、600円（税抜）を頂戴しております。

ただし、以下の場合、送料は当サイト負担にてお送りいたします。

︎▶︎︎︎ ニュースレター登録をしていて、税抜5,000円以上、お買い上げの場合

︎▶︎ 税抜10,000円以上、お買い上げの場合

### 返品・交換は、できますか？

お届けしました商品に、破損、不良などがある場合には、以下の窓口にご連絡くださいませ。

* お電話\
  TP\&Co.カスタマーセンター\
  フリーダイアル　[0120-550-597](tel:0120550597)
* チャット\
  [\[ショッピングページ\]](https://tpandco.jp/)の右下のチャットからお話ください。担当者が順番にお伺いいたします
* LINE\
  以下より、[LINEお友達登録](https://lin.ee/sCjGSDY)後、お話ください。

なお、お客様都合での返品・交換はお承りしておりません。

### 電話・チャット・LINEで注文できますか？

はい、以下の窓口にてご注文をお承りしております。

* お電話\
  TP\&Co.カスタマーセンター\
  フリーダイアル　[0120-550-597](tel:0120550597)
* チャット\
  [\[ショッピングページ\]](https://tpandco.jp/)の右下のチャットからお話ください。担当者が順番にお伺いいたします
* LINE\
  以下より、[LINEお友達登録](https://lin.ee/sCjGSDY)後、お話ください。

### 定期購入は、キャンセルできますか？

はい、定期購入は、キャンセル・スキップをご自由にしていただけます。

アカウント（マイページ）に[ログイン](https://account.tpandco.jp/)していただき、いつでも定期購入に関する設定を確認・変更していただける他、次回の配送が近くなると、ご登録のアドレスにEメールが届きます。次回配送のご連絡メールからも、キャンセル・スキップを設定できます。


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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GET https://helpcenter.tpandco.jp/docs/shipping.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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